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本板块主要处理经开辖区参保企业的各类问题,请辖区企业按照区域规划提出咨询和问题。
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新窗
已处理 - 经开区
医保平台公司名称和统一社会信用代码对不上
甜崽小刘鸭-(: 王粲然)
2023-3-17
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新窗
因登陆密码遗失,重置密码时,均显示单位名称校验失败。 医保系统里的公司名称为湖北朋悦科技集团有限公司。 望解决,谢谢。
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已处理 - 经开区
关于医保服务网里经办人和名字和电话号码不匹配
37371305
2023-3-13
新窗
关于医保服务网里经办人的名字和电话号码不匹配(电话号码对应的姓名不应该是现在这个名字),在把单位账号注销后,重新填写并注册最新信息仍然无法更新经办人信息,系统内经办人信息仍然是之前错误的 ...
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已处理 - 经开区
工资申请表无法上传
42010000000002821434(深圳市海陆川物流有限公司武汉分公司: 黄丽萍)
2023-3-2
新窗
工资申报校验及组装时出错:java.lang.RuntimeException: 获取启用标志出错:调用政策中心出错(获取规则失败):未查询到工资参数结果,执行路径:执行[社会平均工资]失败,执行计算路径: 地市级 - true | 工资类别 ...
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已处理 - 经开区
医保相关问题
42010000000028082694(湖北浩和工贸有限公司: 卫红霞)
2023-2-15
新窗
您好,咨询一个事情,养老社保已在外省交够15年了,现在只在本单位交了职工医保,没有交社保,这种情况能行吗,社保到外省办退休,医保在本区办,还是说养老和医保必须一起办, 如果无须一起办,那到年纪外省去社保 ...
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已处理 - 经开区
单位缴费核定申请无法提交
MJY(: 于毅)
2023-2-14
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新窗
您好!本月单位缴费核定申请无法提交,麻烦看看!谢谢!
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已处理 - 经开区
处理失败:人员【于毅】的【职工基本医疗保险】险种参保...
MJY(: 于毅)
2023-2-9
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新窗
您好!麻烦问一下,这个是什么原因,一直增员未成功,谢谢!
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已处理 - 经开区
医保缴费核定失败,部分人员未查到基数
13720198384
2023-2-9
新窗
增员的时候都是填写了的,到了缴费核定的时候说查不到基数,系统跳出来的弹窗“240011,系统错误:经办复核一步完成时,执行服务失败,部分人未查询到基数,不能进行核定”求解决,该怎么办? ...
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已处理 - 经开区
医保退休
42010000000002251210(湖北兴华制药有限公司武汉分公司: 刘曙洲)
2023-2-7
新窗
公司员工2月份退休,到养老容器办理养老退休后是否还要到医保窗口办理退休?需要准备什么资料?
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已处理 - 经开区
湖北医保综合服务平台登陆不上去
42010000000029443211(诚升雅宇建设(湖北)有限公司: 陈洁)
2023-1-13
新窗
请问湖北医保综合服务平台登陆不上去如何解决? 昨天用的是360浏览器,可以登进去,今天登不进去,网页找不到; 问客服说是换成谷歌浏览器,换了之后也是登不进去,网页找不到; ...
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已处理 - 经开区
医保增员失败-险种参保状态信息与参保信息不匹配
42010000000030302957(东风汽车集团股份有限公司乘用车公司: 赵倩)
2023-1-5
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新窗
420923198709101115,潘加,处理失败:人员【潘加】的【职工基本医疗保险】险种参保状态信息与参保信息不匹配![staffInsuRegBO_1361] 请问,这个异常应该怎么处理? ...
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已处理 - 经开区
退休死亡医保追回
42010000000000004739(武汉市艺术学校: 吴佩)
2023-1-3
新窗
如果退休死亡的人员当月医保已交,能追回吗?包含了公补。如果能追回,需要提交什么资料?
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已处理 - 经开区
员工医保未到账
42010000000031263165(中审众环税务师事务所(武汉)有限公司: 官媛媛)
2022-12-23
附件
新窗
我们公司在医保平台查询发现,有一个员工2021年12月医保处于未到账状态,其他员工2021年12月医保均已到账,电子税务局中也没有待缴费的项目。这个员工2022年1月至离职前的医保均已正常缴纳并到账,请问这个员工2021 ...
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已处理 - 经开区
能线上帮我更改此人的最大做帐期为202211月吗?
皖信祥源
2022-12-29
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新窗
更改最大做帐期
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已处理 - 经开区
增员失败
42010000000030302957(东风汽车集团股份有限公司乘用车公司: 赵倩)
2022-10-25
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新窗
处理失败:人员【王权】的【职工基本医疗保险】险种参保状态信息与参保信息不匹配![staffInsuRegBO_1391],请问一下,这个应该怎么处理?
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已处理 - 经开区
增员失败:证件类型错误
42010000000030302957(东风汽车集团股份有限公司乘用车公司: 赵倩)
2022-10-25
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新窗
处理失败:证件类型错误,系统中已存在证件号码为[422822200011210539],证件类型为[其他身份证件]的基础信息!这个具体应该怎么处理呢?需要员工临柜办理吗? ...
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已处理 - 经开区
医保增员不进去
15927628326(武汉沃可森机电设备有限公司: )
2022-10-22
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新窗
医保增员失败原因显示:存在欠费或在院人员,这个是什么意思?需要怎么解决才能增员成功?
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处理中 - 经开区
经开区新增员工医保问题
42010000000028952726(湖北盛沃建筑工程有限公司: 付蓉)
2022-10-17
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新窗
公司本月新增一名员工,身份证号是台湾,我在职工批量增员申报模板里选择港澳台居民居住证,提交显示系统中已存在证件号码,证件号码为居民身份证的基础信息,后来改为居民身份证,又显示身份证号码格式不正确, 请 ...
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已处理 - 经开区
10月申报不了,系统错误
42010000000018692394(武汉晋龙机电设备有限公司: 李晓峰)
2022-10-17
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新窗
本月申报出现问题,打了几圈咨询电话,都说是平台问题,更换浏览器也不行,是怎么回事啊?
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处理中 - 经开区
批量减员提示未查到人员基本信息
42010000000029182797(武汉味吉和餐饮有限公司: 吴云芳)
2022-10-13
新窗
10月在操作批量减员时提示未查到人员基本信息,但8-9月都有为该员工正常申报和缴费,请问是什么原因
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已处理 - 经开区
10月医保缴费申报出现系统错误
杜马(武汉杜马商贸有限公司: )
2022-10-13
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新窗
本月申报出现问题,打了几圈咨询电话,都说是平台问题,更换浏览器也不行,咨询平台上面也发贴了也没给我解决,让提供查询名称和号码一直不回复。。。谁能给我解决一下这个问题?已经一周了还没解决 单位名称:武汉 ...
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