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本板块主要处理经开辖区参保企业的各类问题，请辖区企业按照区域规划提出咨询和问题。

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增员正常，人员信息也正常，核定总是弹出没有获人员信息

awoara

2023-8-15

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您好，我批量增员已经成功，查询信息也正常，但是做核定准备缴费时，总是弹出无法获取人员信息，没办法做核定。如下图这样：获取单位[42000000000000377120]缴费人员失败：未查询核定的人员信息!；[empReceiveBO_518 ...查看全文

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职工增员

linghao2022(武汉凌豪工程设计咨询有限公司: 曾莹)

2023-6-25

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职工批量增员表里的增员日期错了，但是显示已经审核通过了，要在哪里撤销重新上传啊？

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医保服务平台登录

42010000000002941376(罗斯德尔汽车工程技术（北京）有限公司武汉分公司: 叶俊)

2023-6-9

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老师您好，我们公司医保经办人，在本月登录湖北医保服务平台的时候，系统总是提示用户名或密码有误，导致无法登录。（经办人前几个月都能正常登录，就是6月份开始不能登录了）想向您咨询一下，这个问题，怎么解决？ ...查看全文

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工资申请表无法上传

42010000000002821434(深圳市海陆川物流有限公司武汉分公司: 黄丽萍)

2023-3-2

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工资申报校验及组装时出错:java.lang.RuntimeException: 获取启用标志出错：调用政策中心出错（获取规则失败）：未查询到工资参数结果，执行路径：执行[社会平均工资]失败，执行计算路径：地市级 - true | 工资类别 ...查看全文

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如果将员工的医保缴费证明打印在一个表格中

wzsl(湖北万众森林大药房连锁有限公司: )

2023-4-26

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瑞需要打印员工的医保参保缴费证明，需要将所有员工打印在一个表格中，显示出员工的姓名和身份证号，还要有医保的盖章。请问是同什么模块中打印。 ...查看全文

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医保核定单提交不了

42010000000032139733(武汉顺路发物流有限公司: 袁昊)

2023-4-21

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麻烦问一下人员信息状态是正常的，但是提交核定单提示未查询到核定人员信息，怎么解决

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首次参保员工补缴

yoy0724(华工制造装备数字化国家工程中心有限公司: 张英)

2023-4-17

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本月新增员工，想补缴前两月的，一直这种提示“该时间段：202302-202303内没有查询到可补缴的信息[EmpInrvBO_334]",请问应该如何办理？此人员是第一次加参医保 ...查看全文

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员工原灵活就业方式缴纳医保如今无法缴纳职工医保

42010000000032210871(中引文化传媒武汉有限公司: 汪洋)

2023-4-8

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可进行3月1日参保，无法核定3月医保费用。3月参保人员16人，可核定15人

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单位医保增员后无法核定，提示最大账期为22年12月

Jazt(: 邱亚丽)

2023-4-7

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3月底做了增员，但是一直无法核定，提示最大账期为2022年12月，要怎么办理相关手续。电话咨询补缴3月的，也无法操作，开始期号最多只能选择2022年12月 ...查看全文

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职工批量补缴申请

linghao2022(武汉凌豪工程设计咨询有限公司: 曾莹)

2023-4-3

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医保平台上做了职工批量补缴申请后，就显示在办理该业务时，当事人存在的在途的业务有：单位补收核定，因此无法继续办理该业务，请处理完在途业务后，再办理该业务！这一段话，请问下是什么问题啊？ ...查看全文

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新员工医保补缴

linghao2022(武汉凌豪工程设计咨询有限公司: 曾莹)

2023-3-30

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3月份，已经做了核定，后面又做了一个新员工的增员，新员工这个月的医保是不是要单独做个补缴啊？查看全文

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医保平台公司名称和统一社会信用代码对不上

甜崽小刘鸭-(武汉朋悦科技有限公司: 王粲然)

2023-3-17

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因登陆密码遗失，重置密码时，均显示单位名称校验失败。医保系统里的公司名称为湖北朋悦科技集团有限公司。望解决，谢谢。查看全文

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关于医保服务网里经办人和名字和电话号码不匹配

37371305(武汉立潮汽车零部件有限公司: )

2023-3-13

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关于医保服务网里经办人的名字和电话号码不匹配（电话号码对应的姓名不应该是现在这个名字），在把单位账号注销后，重新填写并注册最新信息仍然无法更新经办人信息，系统内经办人信息仍然是之前错误的 ...查看全文

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医保相关问题

42010000000028082694(湖北浩和工贸有限公司: 卫红霞)

2023-2-15

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您好，咨询一个事情，养老社保已在外省交够15年了，现在只在本单位交了职工医保，没有交社保，这种情况能行吗，社保到外省办退休，医保在本区办，还是说养老和医保必须一起办，如果无须一起办，那到年纪外省去社保 ...查看全文

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单位缴费核定申请无法提交

MJY(名俱扬（武汉）建设工程有限公司: 于毅)

2023-2-14

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您好！本月单位缴费核定申请无法提交，麻烦看看！谢谢！

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处理失败:人员【于毅】的【职工基本医疗保险】险种参保...

MJY(名俱扬（武汉）建设工程有限公司: 于毅)

2023-2-9

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您好！麻烦问一下，这个是什么原因，一直增员未成功，谢谢！

4380 6 0 0
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医保缴费核定失败，部分人员未查到基数

13720198384(湖北荣燊物流运输有限公司: )

2023-2-9

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增员的时候都是填写了的，到了缴费核定的时候说查不到基数，系统跳出来的弹窗“240011，系统错误：经办复核一步完成时，执行服务失败，部分人未查询到基数，不能进行核定”求解决，该怎么办？ ...查看全文

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医保退休

42010000000002251210(湖北兴华制药有限公司武汉分公司: 刘曙洲)

2023-2-7

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公司员工2月份退休，到养老容器办理养老退休后是否还要到医保窗口办理退休？需要准备什么资料？查看全文

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湖北医保综合服务平台登陆不上去

42010000000029443211(诚升雅宇建设（湖北）有限公司: 陈洁)

2023-1-13

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请问湖北医保综合服务平台登陆不上去如何解决？昨天用的是360浏览器，可以登进去，今天登不进去，网页找不到；问客服说是换成谷歌浏览器，换了之后也是登不进去，网页找不到； ...查看全文

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医保增员失败-险种参保状态信息与参保信息不匹配

42010000000030302957(东风汽车集团股份有限公司乘用车公司: 赵倩)

2023-1-5

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420923198709101115，潘加，处理失败:人员【潘加】的【职工基本医疗保险】险种参保状态信息与参保信息不匹配！[staffInsuRegBO_1361] 请问，这个异常应该怎么处理？ ...查看全文

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