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本板块主要处理新洲辖区参保企业的各类问题，请辖区企业按照区域规划提出咨询和问题。

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已处理 - 新洲区

新增人员缴费核定没有显示

谢世应(武汉应昭利建筑劳务有限公司: 谢世应)

2023-3-6

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是先增员再核定的，核定的时候没有新增的员工。这种情况怎么处理？跟我社保已经操作核定有没有关系？我是先的把社保操作完成后，然后再操作的医保。 ...查看全文

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已处理 - 新洲区

重置单位信息时，提示法人身份证校验失败。

42010000000031514238(湖北韵澜迪建筑工程有限公司: 胡浓)

2023-2-21

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我公司重置单位信息时，提示法人身份证校验失败。是否需要去窗口办理法人身份证变更业务，需要携带哪些资料去办理？新洲区医疗保障局办公电话打通后一直处于无人接听状态，无法电话咨询。 ...查看全文

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已处理 - 新洲区

退休人员停保业务

42010000700000100280(新洲区双柳街道办事处: 黄维佳)

2022-11-4

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我街一名职工已届退休年龄，但由于历史遗留问题养老待遇尚未厘清，医保能否先办停保，流程如何？查看全文

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已处理 - 新洲区

急急急，医保增员不了

42010000000031994099(湖北熙衡瑞建筑有限公司: 陈思佚)

2022-10-12

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医保增员出现这个文图，请问怎么解决，请问有没有咨询电话或者qq群可以咨询

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已处理 - 新洲区

医保缴费核定

42010000700000103124(武汉乐力通特机电工程有限公司: 敬琪琪)

2022-9-26

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参保人数显示76人，但是缴费核定的时候却只有75人？已通过缴费核定确定是最新新增人员未计入核定，最新新增人员杨小平，52岁查看全文

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已处理 - 新洲区

职工缴费申报模板

42010000700000102210(武汉市兆淇家海谷物科技有限公司: 汪丽芳)

2022-9-13

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在下载的职工缴费工资申报模板中，新年度工资一栏被保护，无法更改和填写，如需取消单元格保护，需输入密码。密码是多少？查看全文

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处理中 - 新洲区

职工缴费工资申报模板下载后无法填入新的工资待遇

42010000700000102210(武汉市兆淇家海谷物科技有限公司: 汪丽芳)

2022-9-9

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职工缴纳医保网上申报过程中，申报职工年度工资标准时，职工缴费工资申报模板下载后无法填入新的工资待遇。查看全文

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已处理 - 新洲区

网上申报失败

42010000700000102210(武汉市兆淇家海谷物科技有限公司: 汪丽芳)

2022-9-9

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这个失败代码是什么意思

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已处理 - 新洲区

注册时医保账号时显示已注册，可是登录不上去，改密码...

XIAHAO(武汉汉鑫建源建设工程有限公司: 夏浩)

2022-6-17

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注册时医保账号时显示已注册，可是登录不上去，改密码需要经办人手机号和信息，但是不知道谁注册过，这种情况应该怎么办呢？求解！急！是显示单位税号被注册了！企业税号91420102MA4K3CFD3F，所有可以更改密码的都试 ...查看全文

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已处理 - 新洲区

医保当月第二次核定

42010000700000103007(武汉阳逻港口服务有限公司: 蔡雅晴)

2022-6-15

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当月医保核定后增加新员工，请问当月还可以核定第二次吗？

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已处理 - 新洲区

补缴撤销后，仍显示有在途业务

42010000700000100280(新洲区双柳街道办事处: 黄维佳)

2022-6-9

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补缴撤销后，仍显示有在途业务

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已处理 - 新洲区

员工医保补缴问题

42010000700000103076(武汉隆兴升建筑有限公司: 胡锦原)

2022-6-7

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我单位有员工需要补缴医保本月6月新入职补缴3-5月 6月正常缴纳。做参保信息时入职日期也是写的3月份但是补缴后征集单里只有4-5月的信息没有3月的，又单独做补缴3月的老是提示3月内没有查询到可不补缴信息 ...查看全文

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已处理 - 新洲区

请问下如何查看医保当月缴费明细清单

42010000700000103556(苏州红星品唯物业管理有限公司武汉分公司: 罗玉林)

2022-6-6

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如上图，当月缴费核定时，无法查看当月缴费人员名单及明细，请问如何查询？

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已处理 - 新洲区

单位核定提交失败什么原因

13035134534(湖北盈仁聚建设有限公司: 刘妍妍)

2022-5-26

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已处理 - 新洲区

如何调整社保缴费基数

42010000700000103124(武汉乐力通特机电工程有限公司: 敬琪琪)

2022-5-9

附件新窗

我想问问如何调整社保缴费基数（我们有个员工，升职加薪了，现在要变更社保缴费基数，医保平台哪里可以操作？）查看全文

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已处理 - 新洲区

医保减员

42010000000031133526(武汉微洛网络科技有限公司: 邵莉)

2022-5-7

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我公司医保一直就是一个人·现在要减员·但是系统提示不能减员是什么原因啊··？是不是医保必须有一个人在缴纳才可以啊··查看全文

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已处理 - 新洲区

新增人员，为查询核定人员信息

谢世应(武汉应昭利建筑劳务有限公司: 谢世应)

2022-5-6

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你好，请问一二月没做核定，三月新增人员一起做的核定，现在这种情况怎么处理

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已处理 - 新洲区

关于缴费基数的问题

东湖环保(华能东湖环保科技有限公司: 王亮)

2022-5-6

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我单位新成立，录用一批职工，申报工资高于武汉市最低缴费基数3740元，但在单位参保人员名单列表中，显示他们的缴费基数为3740元，想将实际工资作为缴费基数（超过最高缴费基数的按最高缴费基数算），请问如何操作。 ...查看全文

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已处理 - 新洲区

被注册的医保账户在不知道经办人手机号的情况下怎么找...

BHL2(武汉步兴建设有限公司: )

2022-4-27

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已处理 - 新洲区

公司名称3月做了变更，已做核定表，税务提取不到申报信息

42010000700000103635(武汉中天远航建设工程有限公司: 杜红兵)

2022-4-18

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你好，我公司3月做了名称变更，医保平台已做核定表，名字是改了以后的。但是税务提取不到申报信息。但是我三月已交顺利交过一次医保了，4月怎么就不行？中天远航（湖北）建设工程有限公司，申报期马上到了，很着急， ...查看全文

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