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本板块主要处理东湖高新辖区参保企业的各类问题，请辖区企业按照区域规划提出咨询和问题。
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处理中 - 东湖高新区
补缴问题
yoy0724(华工制造装备数字化国家工程中心有限公司: 张英)
2023-4-18
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新窗
麻烦帮忙看看，新增人员一第一次交医保，刚去柜台改的首次缴纳年月，现在想补缴2、3月的，提交文件后出来的问题。
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处理中 - 东湖高新区
本月单位缴费核定申请提交，无法通过（联系15527136263）
42010000000032864411(湖北凯鑫泰建筑工程有限公司: 王飞亚)
2023-3-21
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新窗
医保本月进行单位缴费核定时，点击提交后出现附加截图提示，请处理
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处理中 - 东湖高新区
医保新增显示生育保险险种参保状态信息不匹配
苏打洋葱(海斯坦普金属成型（武汉）有限公司: )
2023-2-22
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请管理员帮忙处理！
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处理中 - 东湖高新区
医保增员已处理但是在人员名单里面查询不到
mingli888(明理医疗科技（武汉）有限公司: 董思格)
2023-1-11
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医保增员后，显示已处理，但在已审核数据，还有参保人员名单里面都查询不到这个人，这是什么原因呢，重新增员又提示没有可以登记的险种
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处理中 - 东湖高新区
增员
42010000000002581236(武汉尚文之星体育产业有限公司: 刘琳)
2022-12-14
新窗
我公司刚转入高新区，现在增员是有一个员工一直显示这个：处理失败:人员【陈小虎】的【职工基本医疗保险】险种参保状态信息与参保信息不匹配！[staffInsuRegBO_1391]，请问怎么处理 ...
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处理中 - 东湖高新区
新入职员工参保时发现失业账户在交，如何停保
zhangsihua(武汉高科物业管理有限公司: 张四华)
2022-11-16
新窗
新入职员工参保发现失业账户在交，需停保续保，是自己停保（在哪个APP上停保）还是失业金窗口自动停保，麻烦解答一下，谢谢
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处理中 - 东湖高新区
险种参保状态信息与参保信息不匹配是什么意思
42010000000001810565(武汉利楚商务服务有限公司: 王瑞芸)
2022-11-16
新窗
您好，做人员医保新增，显示【职工基本医疗保险】险种参保状态信息与参保信息不匹配，请问是什么原因？之前员工在上一家单位参保都是正常状态，上家单位已做减员 ...
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处理中 - 东湖高新区
缴费申报异常
42010000000001120083(武汉普赛斯电子技术有限公司: 魏燃)
2022-11-14
新窗
单位缴费核定时，提示经办复核一步完成时，执行服务[empReceiveBO]失败：部分人未查询到基数 不能进行核定无法核定如何处理？
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处理中 - 东湖高新区
公司医保数据不能导出
420100000029914(湖北建能工程咨询管理有限公司: 蔡萍)
2022-10-10
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新窗
你好，我公司医保系统进入“单位缴费核定申请”后不显示公司信息，因此我也导不出数据，请问是为什么，要怎样操作
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处理中 - 东湖高新区
提取信息失败
Xk123456(湖北讯克电磁科技有限公司: )
2022-10-12
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新窗
未查询核定人员信息
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处理中 - 东湖高新区
单位缴费核定申请异常,提示未查询核定的人员信息
42010000000032097089(湖北正通云极科技有限公司: 彭国进)
2022-9-23
新窗
史燕枰 12702199709201505
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处理中 - 东湖高新区
缴费工资申报里面下载在职人员基数时报模板，为什么模...
42010000000000100526(湖北伟?科技发展有限公司: 余敏)
2022-9-20
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缴费工资申报里面下载在职人员基数时报模板，为什么模板里面是空白的，什么都没有？
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处理中 - 东湖高新区
转入注入
鼓润武汉(鼓润（武汉）医疗科技有限公司: )
2022-8-23
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7月份公司未申请缴费核定，但是今天登录医保平台显示两名员工7月份缴纳了医保。请问这是什么意思？
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处理中 - 东湖高新区
医保缴费总额不一样
42010000000028462596(武汉机变酷卡文化科技有限公司: 毕珊)
2022-6-20
新窗
在职缴费基数和少一个人，总额不对
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处理中 - 东湖高新区
基数为0导致核对总基数少了
42010000000000016860(武汉华工正源光子技术有限公司: 张子衿)
2022-6-16
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新窗
我司有位在职员工，身份证号4209263199210306335 周义秋 医保基数突然变为0了，QQ群里医保工作人员查询后显示有基数，但是我在系统里查到他的基数为0，最后导致核对的时候，基本医疗总基数比大额医疗总基数少3740， ...
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处理中 - 东湖高新区
医保补缴失败
42010000000030593370(安心智能（武汉）信息技术有限公司: 李琦)
2022-6-7
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新窗
我单位有3个人要补缴4月份、5月份医保，有3个人要补缴5月份医保，各种操作，各种失败。麻烦帮忙看一下什么原因
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处理中 - 东湖高新区
5月参保，最大做账期号怎么变5月了
42010000000031444430(昂纳信息技术（深圳）有限公司武汉分公司: 王诗妍)
2022-5-23
新窗
该员工4月在我单位正常参保，由于基数调整，减员日期做的4月30日，增员日期做的5月6日，单位缴费核定时，发现名单中没有他，怎么回事？
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处理中 - 东湖高新区
医保减员不通过提示办理过此业务且已发生过异常
42010000000029332710(中佳勘察设计有限公司武汉分公司: 张芳)
2022-5-13
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医保减员不通过提示办理过此业务且已发生过异常
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在职人数5人，参保人数5人，大额医疗补助为什么少一人
无忧教育(无忧时代教育管理（武汉）有限公司: )
2022-5-12
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在职人数5人，参保人数5人，大额医疗补助为什么少一人昨天在医保柜台修改了一个员工的最大做账期为3月，今天核定医保的时候大额医疗补助就比参保人数少一人，是什么原因呢 ...
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