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本板块主要处理东湖高新辖区参保企业的各类问题，请辖区企业按照区域规划提出咨询和问题。
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新窗
已处理 - 东湖高新区
单位信息变更后如何处理
GGXC2015(武汉光谷新城地产有限公司: )
5 天前
新窗
单位名称已经线下变更，但是还需要在网厅的单位经办系统通过单位账号进行登录，在“单位管理”模块进行注销旧名称注册的单位账号，但是在网厅根本找不到这个模块，打电话咨询工作人员也没找到操作的入口，我现在的情 ...
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已处理 - 东湖高新区
麻烦问下怎么修改从4月开始的某一个员工的工资基数
42010000000030983183(中传华夏国际文旅发展集团（湖北）有限公司: 刘建林)
2023-4-27
新窗
麻烦问下怎么修改从4月开始的某一个员工的工资基数
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已处理 - 东湖高新区
医保增员提示无效文件
Jle
2023-5-23
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新窗
医保批量增员提示上传的无效文件，重新下模板提示还是一样，换了谷歌和IE浏览器也一样，请问如何处理？如果去柜台办理需要带哪些资料？
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已处理 - 东湖高新区
医保增员提示无效文件
Jle
2023-5-22
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新窗
进行医保增员，流程跟之前一样，这个月提示文件无效，如何处理？
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已处理 - 东湖高新区
缴费核定申请
42010000000027922519(武汉三镇足球俱乐部有限公司: 刘琳)
2023-5-22
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新窗
五月缴费核定申请出现这个错误提示请问怎么操作
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已处理 - 东湖高新区
待转金退费已经到账，需要业务凭证财务好做账。
42010000000001150031(武汉双鹤医药有限责任公司: 包世威)
2023-5-17
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新窗
麻烦了。
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已处理 - 东湖高新区
缴费基数突然少了一个人的
42010000000006102394(北京路浩知识产权代理有限公司武汉分公司: 朱雄芳)
2023-5-18
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新窗
核定的时候发现其中一个人的基数变成 - ，没有数字了，总和也对不上了！麻烦处理一下！谢谢！
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已处理 - 东湖高新区
五月份核定申请失败
42010000000006102394(北京路浩知识产权代理有限公司武汉分公司: 朱雄芳)
2023-5-17
新窗
上个月都可以申请核定，这个月没有增员也没有减员但是就不能进行核定，显示经办复核一步完成时，执行服务[empReceiveBO]失败：部分人未查询到基数，不能进行核定 ...
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已处理 - 东湖高新区
单位医保减员失败
42010000000002941451(武汉鑫盛宏源建设有限公司: 万秋红)
2023-5-6
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新窗
我公司武汉鑫盛宏源建设有限公司，现要医保减员，减员失败，请问现在要怎么办？
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已处理 - 东湖高新区
医保工资申报一直报错
whbkjz(武汉博开建筑工程有限公司: )
2023-5-6
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新窗
医保工资申报一直报错，提示以下内容： 资申报校验及组装时出错:java.lang.RuntimeException: 获取启用标志出错：调用政策中心出错（获取规则失败）：未查询到工资参数结果，执行路径：执行[社会平均工资]失败，执行 ...
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已处理 - 东湖高新区
医保增员失败
42010000000002911505(深圳市安冠科技有限公司湖北分公司: 艾丽莎)
2023-4-24
新窗
增员表格里电话那一栏是非必填，就没填电话，增员失败反馈原因是：电话未填，第二次填了电话，还是显示：电话未填，请尽快帮忙解决下，谢谢！
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已处理 - 东湖高新区
单位征集单问题
英睿武汉分公司(合肥英睿系统技术有限公司武汉分公司: )
2023-4-20
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新窗
办理完4月缴费核定后，下载缴费征集单时发现有3条统筹划账户类型的征集单，请问这个是什么？
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已处理 - 东湖高新区
请问员工离职，如何删除离职员工医保系统经办人权限
42010000000028182824(武汉叁玖伍伍网络科技有限公司: 李倩)
2023-4-21
新窗
请问员工离职，如何删除离职员工医保系统经办人权限，可以直接在系统删除吗？还是需要去大厅办理，如果去大厅办理需要携带什么资料
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已处理 - 东湖高新区
医保增员失败
42010000000000021207(中国五环工程有限公司: 向仲)
2023-4-18
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新窗
想咨询一下医保增员失败提示：校验证件号码失败，该人员生存状态异常
